
М. Гонгорсурэн
Основатель и генеральный директор
Студийный свет разрушил кожу М. Гонгорсурэн в двадцать лет. Дорогой корейский импорт не помогал. Органической косметики в Монголии не существовало. И она создала её сама — запустив Goo без начального капитала ещё будучи студенткой журфака, пережив годы бессонницы и доведя продукцию одного разума до почти двухсот наименований в шести странах.
Арка трансформации
Студийный свет медленно разрушал кожу М. Гонгорсурэн (М.Гонгорсүрэн). Тяжёлый макияж, необходимый для работы на телевидении, делал кожу всё более чувствительной, и ничто не помогало — ни дорогие корейские сыворотки, ни японские лосьоны. Того, что ей было нужно — органическая косметика без химии из ингредиентов, которым монголы доверяли веками, — не существовало.
На самом деле всё было совсем не так. Всё зависит от тебя.
Журналистка, увидевшая пробел #
Путь Гонгорсурэн к созданию первого органического бьюти-бренда Монголии начался не в лаборатории, а в интервью-студии. Будучи студенткой журналистики в Школе развития радио и телевидения и работающей ведущей на двух национальных каналах, она ежедневно общалась с успешными людьми из бизнеса, искусства и спорта. Поражали её не ответы, а повторяющийся паттерн в их историях: каждый создал нечто, чего до него не существовало. «Как замечательно, — размышляла она позже, — иметь о чём рассказать, создать что-то своё».
Это наблюдение не покидало её по мере углубления собственного кожного кризиса. Косметический рынок Монголии в 2014 году был почти полностью импортным — свыше девяноста пяти процентов продукции поступало из Южной Кореи, Японии и Европы. Для потребителя, ищущего органическую косметику из монгольских ингредиентов, вариантов было ровно ноль. Гонгорсурэн выросла с теми же традиционными средствами, которые знала каждая монгольская семья: курдючный жир для кожи, тимьян от выпадения волос, облепиховое масло для ран. Это были практики, как она скажет позже, «проверенные сотнями лет с доказанными результатами». Вопрос был не в том, работают ли ингредиенты. Вопрос был в том, создаст ли кто-нибудь на их основе бренд.
Всё зависит от тебя #
Ей было чуть за двадцать. Ни денег, ни деловых связей, ни косметического образования. Ей говорили: «Монголд бизнес хийх хэцүү» — в Монголии вести бизнес тяжело. Нет государственной поддержки, рынок слишком мал, конкуренция с импортом непреодолима. Каждый совет указывал в одном направлении: не пытайся.
Гонгорсурэн всё равно попробовала. Она запустила Goo в 2014 году, будучи ещё выпускницей журфака, с нулевым начальным капиталом и лишь присутствием в социальных сетях. Название бренда — монгольское слово «красота», Гоо (от гоо сайхан), понятие, охватывающее не только внешность, но и физическое и ментальное благополучие. Близкие друзья и коллеги стали звать её просто «Гоо». Красота.
Реакция была мгновенной и ошеломляющей. Пять тысяч бомбочек для ванн и скрабов разошлись за первые девяносто дней исключительно через соцсети. Телефон звонил круглые сутки. Она организовала круглосуточную доставку — и всё равно не успевала. «Хэрвээ тэр үед сошиал медиа байгаагүй бол тэгж чадах байсан нь эргэлзээтэй», — рассказывала она позже — без социальных сетей сомнительно, что они бы справились. Она нашла ответ скептикам: «Яг бодит байдал дээр ердөө ч тийм байгаагүй. Бүх зүйл чамаас л шалтгаална» — на самом деле всё было совсем не так. Всё зависит от тебя.
Цена слишком быстрого строительства #
За цифрами продаж скрывалась цена, которую они требовали. В первые годы навязчивая трудовая этика Гонгорсурэн — планирование по ночам, непрерывное прогнозирование будущего, неспособность перестать думать о следующем продукте — привела к тяжёлой бессоннице. Она признаёт этот компромисс с ясностью человека, примирившегося с ним: если бы она не работала так, Goo не смог бы так быстро занять свою позицию на рынке. Бессонница дорого обошлась, но выживание бренда требовало заданного ею темпа.
Философский фундамент, поддерживавший её в эти годы, оказался неожиданным. Гонгорсурэн глубоко проникнута буддийской философией и традиционной монгольской мудростью. Её руководящий принцип — из Ваджраччхедики (Алмазной сутры): «Үйлийг чи үнэн хийвэл үр нь заавал ирнэ» — если ты делаешь работу по правде, результат обязательно придёт. Она изучает астрологию, черпает вдохновение в поэзии Р. Чойнома и направляет свою обеспокоенность проблемой алкоголизма в Монголии в разработку тимьянового чая для снижения тяги. Духовное убеждение неотделимо от коммерческого исполнения: каждый продукт создан Гонгорсурэн лично, каждый защищён правом ИС, каждый требует минимум шести месяцев разработки. Свыше восьмидесяти процентов продуктов Goo носят обозначение «Монголын анхны» — первый в Монголии. Все они рождены одним разумом.
Журналистка, берущая интервью у основателей #
Самое красноречивое окно в характер Гонгорсурэн открылось в 2018 году, когда она создала «The Founder» — телешоу, в котором берёт интервью у самых успешных предпринимателей Монголии об их ранних трудностях. Концепция — чистое журналистское ДНК, применённое к предпринимательству: извлечь настоящую историю, а не отполированную версию.
Когда COVID-19 обрушился на Монголию в 2020 году, реакция Гонгорсурэн была полностью последовательна со всей её биографией. Пятьдесят сотрудников, одиннадцать магазинов, ноль внешних инвесторов — и пандемия, опустошившая каждую торговую точку. Она отказалась сокращать хоть одну зарплату. Отказалась кого-либо увольнять. Открыла новый магазин, запустила два новых продукта и наняла ещё двоих — в худший экономический квартал новейшей истории Монголии. Обещанная государством помощь так и не дошла до местного уровня. Решение расширяться, а не отступать, не имело финансового смысла. Оно полностью соответствовало характеру.
К 2026 году двадцатилетняя студентка журфака без денег и связей руководит компанией с почти двумястами продуктами, одиннадцатью магазинами, двумя спа-центрами, дочерними компаниями на трёх континентах и экспортом в шесть стран. Каждая формула создана ею лично. Внешние инвестиции не привлекались ни разу. Годы бессонницы не закончились — строительство чего-то подобного масштаба с нуля в Монголии не позволяет остановиться. Но она построила это так, как обещала её путеводная сутра: по правде — и результаты пришли.
Перейти к основному содержанию