维妮塔·辛格
联合创始人兼首席执行官
经历两次创业失败后,维妮塔·辛格拒绝了1千万卢比(crore,1千万卢比)的工作机会,开始她的第三次尝试。八年后,SUGAR化妆品达到5亿美元估值,通过解决全球美妆巨头忽视的问题:专为印度肤色设计的化妆品。她的旅程证明,创始人的韧性加上市场洞察力胜过首次成功。
经历两次创业失败后,维妮塔·辛格面临一个将定义她创业旅程的选择:一家知名公司提供1千万卢比(约12万美元)——在印度这是改变人生的钱,尤其是在多年创业挣扎只带来教训之后。她说不。不是因为她鲁莽或不需要钱,而是因为她终于发现了一个如此明显、如此庞大的市场机会,她无法放弃:全球美妆品牌通过忽视印度女性的真实肤色,系统性地令她们失望。 她早期的创业尝试——FabBag(美妆订阅盒)和参与BabyOye(母婴产品电商)——以清算和零财务回报告终。但这些失败教会了她成功无法教会的东西:对印度消费者行为的细致理解,这是少数人拥有的。她花了多年时间观察女性购买美妆产品,倾听她们的挫折感,观察国际品牌提供的产品与印度女性实际需求之间的脱节。洞察是明确的:国际美妆品牌要么为印度女性提供有限色号范围的高端产品,要么提供根本不匹配她们肤色的廉价产品。没有中间路径——专为印度女性多样肤色设计的可及质量产品。
SUGAR化妆品于2015年以这一洞察为基础启动。维妮塔和她的丈夫考希克·穆克吉(Kaushik Mukherjee,联合创始人兼首席运营官)建立了一个数字化优先战略,反映了从以往创业中艰难获得的教训。他们没有选择需要大量前期资本的昂贵零售合作伙伴关系,而是通过自己的网站和市场平台建立直接关系。产品策略看似简单,但执行复杂:专为印度肤色创造化妆品——从非常白皙到深褐色,底色因地区、遗传和日晒而显著变化——具有国际质量标准和可及价格点。如果创造真实的色号范围很难,这意味着竞争对手无法轻易复制这种方法。困难成为防御性。 八年后,SUGAR化妆品达到41亿卢比(5亿美元+)估值,在550多个城市的4.5万多个零售点运营,年收入达5亿多卢比。维妮塔证明了对每个面临第三次尝试的全球南方创始人至关重要的东西:有时通往突破性成功的唯一途径是在其他人认为合理放弃时拒绝放弃。